Indicadores de Desempenho é tema de curso do Grupo IMAM

O objetivo é o aprendizado para desenvolvimento de indicadores a partir de casos práticos vivenciados pelas mais diferentes empresas no Brasil e no mundo, em especial o Japão.

Conteúdo Programático

Módulo 1 – Medindo a Supply Chain, Logística e Intralogística

– A evolução da logística nos últimos 30 anos;

– Quais os principais objetivos das organizações no que diz respeito à Logística?

– Como medir a performance das organizações a partir de seu BSC?

– Quais perspectivas considerar na medição do desempenho logístico?

– Dinâmica: Estabelecendo objetivos logísticos (Fase 1);

Módulo 2 – Aprendendo com Casos Práticos (Jogo Rápido)

– Caso 1 – Produtividade após 20 anos de gestão por indicadores;

– Caso 2 – O indicador que nos levou em sentido contrário ao da organização;

– Caso 3 – O impacto da produtividade através de indicadores na base de performance H.H;

– Caso 4 – O ótimo local (armazém) não assegurou a boa performance global (distribuição);

– Caso 5 – Premiação em dinheiro desvirtuou a essência da medição;

– Caso 6 – Performance que virou “caso de polícia”;

– Caso 7 – A redução de despesas que se transformou em aumento de custos;

– Caso 8 – Quando o aumento dos estoques resultou em melhores resultados;

– Caso 9 – A desafio da medição da performance da Supply Chain;

– Caso 10 – A dinâmica que integrou o pessoal operacional na busca dos resultados.

Cada um destes casos reais ajudará o participante a refletir sobre sua realidade e debater seus casos práticos.

Módulo 3 – Sistema de medição de desempenho logístico

– A importância de um sistema de medição;

– Alinhamento dos indicadores locais com os indicadores globais;

– Desdobramento das Diretrizes (Hoshin-Kanri);

– Os custos da medição e atualização (automação e tecnologia);

– Gestão à Vista através de indicadores;

Dinâmica: Construindo a Matriz de Indicadores Logísticos (Fase 2).

Serviço
Grupo IMAM
Indicadores de Desempenho (Gestão Estratégica)
Data: 18 e 19 de março
Horários: Das 08h00 às 18h00 
Local: Sede do IMAM – Rua Loefgreen, 1057, próximo ao Metrô Santa Cruz, Vila Mariana – SP 
Para mais informações e inscrição, e http://www.imam.com.br ou entre em contato pelo telefone (11) 5575-1400